A fogyasztóvédelem aktuális kérdéseiről adott tájékoztatást Ulcz Miklós fogyasztóvédelmi szakember hétfőn a Fehérvári Civil Központban. A szakember az Alapítvány a Székesfehérvári Fogyasztóvédelemért felkérésére szólt a hatósági áras termékekről, az energiaárak lakosságra vonatkozó tudnivalóiról, az igénybe vehető kedvezményekről, valamint a jótállási és a szavatossági időre vonatkozó szabályok változásáról.

Az elmúlt hetek panaszügyeit látva tartotta fontosnak az Alapítvány a Székesfehérvári Fogyasztóvédelemért elnöke, Németh László egy tájékoztató fórum szervezését. A hétfői eseményre Ulcz Miklós fogyasztóvédelmi szakembert kérte fel, hogy pontos információkkal segítsen a fehérváriaknak - mondta köszöntőjében az alapítvány elnöke.

A megjelenteket Róth Péter alpolgármester köszöntötte. Mint kiemelte, miközben a kormány átlagfogyasztást feltételezve mintegy 180 ezer forinttal támogatja a háztartások energiaszámláját, eközben olyan számlákat kaptak kézhez a fogyasztók az augusztus 1-jén indult - az energiaárakat érintő - elszámolási időszakban, amelyekben nem voltak teljesen egyértelműen értelmezhetőek a leírtak mindenki számára. Ezért is tartották fontosnak, hogy egy fogyasztóvédelmi szakember magyarázza el részletesen, mi is az ársapka, mik a fogyasztók jogai, mit kell tudni leolvasni egy számláról. Székesfehérváron a fogyasztóvédelemben dolgozó szakemberek, civil szervezetek összefogásának köszönhetően hosszú idő óta nagy gondot fordítanak a tájékoztatásra. Sajnos a járványidőszakban elmaradtak a személyes találkozások, amelyeket folytatni kell, hogy minden fogyasztó, vásárló tisztában legyen a jogaival, az igényelhető és elvárható szolgáltatásokról, azok minőségéről - akár a sarki fűszeresnél, akár multiknál vásárol - emelte ki az alpolgármester.

Az elmúlt másfél-két év fogyasztókat érintő jogszabályi változásairól szólt előadásában Ulcz Miklós. A fogyasztóvédelmi szakember kiemelten azokról az élelmiszeripari termékekről beszélt, amelyekre az árstop vonatkozik, valamint az energiaárakról. A hét (BL 55 fehérvárliszt, kristálycukor, finomított napraforgó étolaj, 2,8% tej, házisertés-comb, csirke far-hát és -mell) élelmiszer árának maximalizálása, a piaci viszonyokba történt beavatkozás a fogyasztók érdekében történt - hangsúlyozta. Előadásában szólt arról, mely termékekre vonatkozik és melyekre nem az árstop. Mint mondta: jó, ha a fogyasztók tisztában vannak vele, hogy a jogszabály szerint a kereskedőnek abban a mennyiségben kell biztosítania ezeket a termékeket, amely ezekből 2021. október 15-én rendelkezésére állt. Fontosnak nevezte előadásában, és részletesen beszélt arról a villamosenergiával és a gázzal kapcsolatban, hogy kiknek milyen kedvezmények járnak, illetve azokat hogyan lehet igénybe venni. Előadása zárásaként a jótállásra és szavatossági időre vonatkozó jogszabályok változásáról szólt.

A helyszínen készült fotók letölthetőek a Galériából.