A járvánnyal kapcsolatos korlátozások között az autóbuszokon már március közepétől megszűnt az első ajtón való felszállás kötelezettsége, nem lehetett jegyet váltani a járatokon, majd az első ajtót nem használhatták az utasok. A lecsökkent forgalom miatt változott a menetrend, az utasokat telefonos alkalmazások segítették az utazások tervezésében, lebonyolításában. Május 7-től már minden típusú helyi jegy és bérlet is megvásárolható a Közlekedési Mobiljegy applikáción keresztül.

A Volánbusznál már több helyen működő szabályozást figyelembe véve a székesfehérvári közösségi közlekedésben is változás lép életbe: május 18-tól, hétfőtől újra az első ajtón is fel lehet szállni és a buszon is lehet majd jegyet venni. Június 1-jéig azonban még a zsúfoltság elkerülésére megengedett marad, hogy minden ajtón fel lehet szállni a járatokra.

A menetrend marad az eddigi azzal a kiegészítéssel, hogy a 12A vonalon is visszaáll a munkanapokra érvényes menetrend, ezzel a bevásárlóközpontok dolgozói és a vásárlók könnyebben bonyolíthatják a mindennapi utazásokat.

Kérik az utasokat, hogy menetjegyeiket és bérleteiket lehetőség szerint a telefonos applikáción keresztül vásárolják meg. A közösségi közlekedésben továbbra is kötelező a védőmaszk használata vagy más, az orr és a száj eltakarására alkalmas textil viselete.