2021.04.20. 13:47
KÖZLEMÉNY - 2021. április 20. (kedd)
Székesfehérvár, 2021. április 20. (kedd) – Pénzintézet-váltás miatt több felhasználó esetében nehézségek léptek fel a csoportos beszedési megbízások tekintetében a március-áprilisi számlák kiegyenlítése során. Ezzel kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adta ki ma a Fejérvíz Zrt.
„Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy társaságunk a csoportos beszedési megbízások teljesítésére pénzintézetet váltott. A banki átállás során nehézségek léptek fel, emiatt a márciusi és áprilisi számláink összegének a leemelése néhány felhasználónál sikertelen volt.
Azon az ügyfeleink esetében, ahol nem teljesült a vízdíjszámla összegének leemelése április végén ismételten elindítjuk a beszedési megbízásokat. A tárgyhavi, túlfizetést mutató számlák összegének csoportos visszautalását szintén április végén indítjuk.” – közölte ma a Fejérvíz Zrt.
Abban az esetben, ha a felhasználó a 2021. március-április havi számlái kiegyenlítése során a banki átállás miatt esik késedelembe, úgy a márciusi és áprilisi le nem emelt számlák után a technikai probléma elhárításáig nem érvényesíti követelésének behajtását a cég, illetve késedelmes fizetés miatt költséget sem számít fel. Csoportos beszedési megbízással kapcsolatban felmerülő kérdéseiket a penzugy@fejerviz.hu címre várják.
Az okozott kellemetlenségért mindenki szíves elnézését kéri a Fejérvíz Zrt.!
